KVKK Aydınlatma Metni
Burc Fal Evi – burcfal.com.tr
Burc Fal Evi (“Şirket”, “Site”, “Biz”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizi azami hassasiyetle işlemekte ve korumaktayız. Bu aydınlatma metni, burcfal.com.tr üzerinden sunduğumuz fal, doğum haritası, astroloji yorumları ve iletişim hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
1.1. İletişim Verileri
- Ad – Soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- WhatsApp iletişim bilgileri
1.2. Kullanıcı İşlem ve Hizmet Verileri
- Gönderdiğiniz fotoğraf (kahve falı, tarot kartı vb.)
- Doğum tarihi, doğum saati ve doğum yeri (doğum haritası ve astroloji analizleri için)
- Gönderdiğiniz mesaj ve talepler
- Astroloji veya fal tercih bilgileriniz
1.3. Teknik Veriler
- IP adresi
- Çerez bilgileri
- Site kullanım davranışları
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
1.4. Ödeme Verileri (Varsa)
- Ödeme sağlayıcısı üzerinden alınan işlem bilgileri
(Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca tutulmaz.)
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Fal yorumlama, astroloji analizi ve hizmet sunumu
- Kullanıcı taleplerine geri dönüş yapılması
- WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden iletişim kurulması
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi (varsa)
- Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetleri
- Hizmetlerin iyileştirilmesi, istatistiksel analizler
- Reklam, kampanya ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onay vermeniz halinde)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- Web sitemiz üzerindeki iletişim formları aracılığıyla
- WhatsApp veya telefon yoluyla
- Fal gönderim sistemleri, doğum haritası formları üzerinden
- Çerezler (cookie) ile
- Üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları üzerinden
otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- KVKK m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
- KVKK m.5/2-f: Meşru menfaat
- KVKK m.5/1: Açık rızanızın bulunması (fal fotoğrafı, doğum bilgileri, pazarlama izni vb.)
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz üçüncü taraflara aktarılabilir:
- Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşlarına
- WhatsApp iletişimi için Meta şirketine
- Barındırma ve teknik hizmetler için hosting sağlayıcısına
- Talebiniz doğrultusunda astrolog, fal yorumcusu gibi hizmet partnerlerine
- Yasal zorunluluklar gereği resmi kurumlara
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak üçüncü kişilere satılmaz veya paylaşılmaz.
6. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;
- Hizmet ilişkisi boyunca
- Yasal saklama süreleri çerçevesinde
- Meşru menfaat gerektirdiği sürece
saklanır, ardından güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya dışında aktarıldığı kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşleme faaliyetlerinin kısıtlanmasını isteme
- Otomatik sistemlere karşı itiraz etme
- Zarar halinde tazminat talep etme
8. Başvuru Yöntemleri
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:
E-posta: info@burcfal.com.tr
Web: burcfal.com.tr
WhatsApp: +90 530 571 40 67
Tarafımıza ilettiğiniz talepler, KVKK’nın 13. maddesi gereği en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. Güncellemeler
Bu Aydınlatma Metni ihtiyaç oldukça güncellenebilir. En güncel versiyon her zaman burcfal.com.tr adresinde yayımlanır.